Trükiga valmistatud kotte ei saa tagastada, trükita laokaupa saab
Trükiga valmistatud kotte ei saa tagastada, trükita laokaupa saab 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Miks trükiga kaupa tagasi ei võeta
Logo või kujundusega trükitud kott on valmistatud teie tellimuse järgi ja seda ei saa teisele kliendile müüa. Sama kehtib toodete kohta, mille mõõt, värv või materjal on valitud teie soovi järgi.
Tarbijast ostja puhul tuleneb see võlaõigusseaduse paragrahvi 53 lõike 4 punktidest 3 ja 4, mille järgi ei kohaldu 14 päeva taganemisõigus kaubale, mis on valmistatud tarbija esitatud tingimuste kohaselt või tema isiklikke vajadusi arvestades.
Enne tootmist saadame alati digitaalse kavandi. Palume trükifail, värvid, mõõdud ja kogus üle vaadata, sest pärast teie kinnitust läheb töö tootmisse.
Trükita laokauba tagastamine
Trükita kotid, mille saadame laost, saab tagastada 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
- kaup on kasutamata ja algses pakendis
- kaup on samas seisukorras, nagu ta teieni jõudis
- pakend on terve ja toodete märgised eemaldamata
Anna tagastamissoovist teada aadressil info@riidestkotid.ee ja lisa arve number. Vastame ühe tööpäeva jooksul ja lepime kokku, kuidas kaup meile tagasi jõuab.
Tagastamise transpordikulu kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup ei vastanud tellimusele või oli vigane.
Raha kanname tagasi 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest samale kontole, kust makse laekus. Meil on õigus maksmisega viivitada seni, kuni oleme kauba tagasi saanud.
Kui kaup on vigane või ei vasta tellimusele
Kui saadetises on defektiga tooteid, vale kogus või trükk ei vasta kinnitatud kavandile, anna sellest teada esimesel võimalusel. Lisa kirjale foto ja arve number.
Tarbijast ostjal on õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul kauba kättesaamisest. Esimese aasta jooksul ilmnenud puuduse puhul eeldatakse, et see oli olemas juba kauba üleandmise ajal.
Sellisel juhul asendame kauba või teeme uue trüki oma kulul. Kui asendamine ei ole mõistliku aja jooksul võimalik, tagastame raha. Transpordikulu kanname meie. See kehtib ka trükiga toodete kohta, sest tegemist ei ole tagastamise vaid puuduse kõrvaldamisega.
Ettevõtjast ostja
Ettevõtete vahelistele tehingutele 14 päeva taganemisõigus ei laiene. Trükita laokauba puhul tuleme siiski mõistlikkuse piires vastu, võta ühendust.
Kontakt
Dispak OÜ
Pilvetee tänav 6, Tallinn
info@riidestkotid.ee
(+372) 6 600 137